La Coopérative de solidarité en aide domestique Domaine-du-Roy et son impact sur la cohésion sociale

Abstract

Cette étude de cas s'inscrit dans la recherche « Sociétariat coopératif et cohésion sociale ». Elle vise à caractériser l'impact des activités de la Coopérative de solidarité en aide domestique Domaine-du-Roy sur la communauté, en utilisant cinq dimensions propres à la cohésion sociale, soit la territorialité, l'accessibilité, l'employabilité, la démocrativité et la connectivité. La forme juridique de l'entreprise, soit un regroupement de diverses catégories de membres, est porteuse d'une dynamique particulière entre les utilisateurs, les travailleurs et les membres de soutien, interaction qui ne peut se comparer à celle présente dans une coopérative ne comptant qu'une catégorie de membres. En effet, cette étude de cas met en lumière l'importance de chaque groupe de membres dans une coopérative de solidarité et les perspectives différentes que chacun peut apporter. Le territoire desservi par l'entreprise est la MRC Le Domaine-du-Roy, laquelle est située dans la région administrative du Saguenay-Lac-Saint-Jean. Son siège social, quant à lui, se situe dans la ville de Saint-Félicien. La coopérative est née en 1997, dans la vague de création des EESAD. Cet élan de développement, mû par le désir du gouvernement de mettre en place des mesures pour éliminer le travail au noir, engendra la mise sur pied de 103 EESAD en l'espace de six ans. L'excellente collaboration de plusieurs acteurs importants du milieu, dont le CLSC, et l'accueil plus que favorable des gens de la région permirent à l'entreprise de croître de façon inespérée. L'absence de compétiteurs directs et la diversification graduelle de ses services a également favorisé son développement rapide. Au 31 mars 2003, la coopérative comptait un total de 1 299 membres, toutes catégories confondues, et cette croissance ne semble pas vouloir ralentir. Dans un milieu où le taux de chômage est élevé et où la population est vieillissante, la coopérative joue un double rôle : elle fournit des emplois de qualité à plusieurs personnes et dispense des services à des gens qui les nécessitent grandement. En plus de contribuer de ces deux façons au bien-être de la communauté, la mise sur pied de l'entreprise a permis d'éliminer beaucoup de travail au noir. La centaine d'emplois créés à la suite de son ouverture a eu un impact considérable sur la dimension de l'employabilité dans la MRC. De plus, la venue de l'entreprise a redonné une image positive au terme coopérative. Cette expression avait une connotation négative pour certains à cause de la fermeture, auparavant, de plusieurs établissements du genre dans la région. Il s'avère que la coopérative joue un rôle important au sein de la communauté et cette étude illustre cette contribution selon les cinq dimensions retenues pour l'analyse de la cohésion sociale.