Étude sur les besoins et aspirations des citoyens du Nord-Est de Montréal-Nord

Abstract

L’étude sur les besoins et aspirations des citoyens du Nord-Est de Montréal-Nord s’inscrit dans la démarche de Parole d’excluEs, un organisme qui lutte contre la pauvreté et l’exclusion sociale par la participation citoyenne. Elle jumèle l’approche ethnographique à la recherche-action participative, en encourageant la prise de parole citoyenne et l’action collective. L’étude poursuit un triple objectif : cerner la perception des citoyens de leur quartier; identifier les changements auxquels ils aspirent; les mobiliser pour des changements ciblés. Au terme d’une période de six mois, nous avons échangé avec 209 citoyens du Nord-Est de Montréal-Nord aux profils divers et dans une variété de contextes informels et formels. Tout au long de la collecte de données, nous avons veillé à ce que les enjeux émanent du terrain, selon les priorités et préoccupations des citoyens. Nous n’avions pas de cadre conceptuel ni de grille analytique préétablis. Une analyse thématique inductive et transversale des données nous a permis de regrouper différents enjeux identifiés et d’en dégager quatre grands défis transversaux qui constitueront la base des actions à mener par Parole d’excluEs et ses partenaires dans le quartier : le vivre ensemble; les préjugés et la discrimination; la situation des jeunes; et les conditions de vie et la pauvreté. Chacun de ces défis reflète des perceptions et des expériences diverses – voire, opposées – qui illustrent des dynamiques, mais aussi des tensions sociales présentes dans le secteur. L’analyse inclut également plus de 250 pistes d'action proposées par les citoyens pour agir sur les défis. Une discussion analytique qui propose différents croisements permet de dégager les contributions de cette recherche. La présente étude représente en effet non seulement une valeur ajoutée en termes de connaissance des dynamiques sociales et des besoins et aspirations des citoyens du Nord-Est de Montréal-Nord, mais propose également un processus et une méthode de recherche innovants, en jumelant la recherche-action participative et l’approche ethnographique.

The study on the needs and aspirations of Northeast citizens of Montreal North is enshrined in Parole d’excluEs, an organization that fights against poverty and social exclusion through citizen participation. This research combines ethnographic methods and participatory action research by encouraging citizens to speak out and take collective actions. The study has three objectives: identifying citizen’s perceptions of the neighbourhood; identifying changes they would like to see and mobilize citizens for targeted changes. After a period of six months, we exchanged with 209 citizens of the North East Montreal North sector with various profiles in a variety of informal and formal settings. During data collection, we have ensured that the issues originated from the field, according to the priorities and concerns of the citizens. We had no conceptual framework nor pre-established analytical grid. Inductive and transversal thematic analysis of the data allowed us to consolidate various issues we identified and we were able to identify four major crosscutting challenges that will form the basis of actions carried out by Parole d’excluEs and it’s partners in the neighbourhood: living together; prejudice and discrimination; the situation of young people; and living conditions and poverty. Each of these challenges reflects various – at times even opposite – perceptions and experiences of citizens that illustrate the dynamics, but also the social tensions present in the area. The analysis also includes more than 250 courses of action proposed by citizens to address the challenges in the neighbourhood. This study contributes not only to the knowledge of social dynamics and the needs and aspirations of the citizens of the North-East of Montreal North, but also to the development of innovative research processes and methods, combining participatory action research and ethnographic approach.