L'expérience Meublex: la recherche d'un nouveau mode de gestion

Abstract

Le présent texte rend compte de l'expérience d'une usine de meubles en matière de renouveau du rapport salarial. Ce renouveau s'est amorcé depuis plusieurs années mais ne semble pas encore totalement consolidé. En effet, après avoir connu un modèle de travail taylorien entre 1966 et 1981, l'usine Meublex de expérimente depuis le début des années 1980 des modes de gestion participatifs pour répondre à la crise. Le premier modèle, qui domine de 1982 à 1987, était axé sur la participation des travailleurs à la productivité. Le second, qui débute en 1988, met de l'avant un modèle participatif axé sur la qualité totale. Pour bien cerner ces modèles d'entreprise, nous avons fait appel, au niveau conceptuel, à la notion de rapport salarial tel que défini par la théorie de la régulation. Deux des composantes de ce rapport nous ont aidé à comprendre les transformations de l'usine de Meublex, à savoir l'organisation du travail et les relations de travail. Au niveau méthodologique, notre étude de cas s'appuie sur une observation participante, des entrevues et une analyse des conventions collectives et de la documentation disponible. De notre étude, II ressort qu'en dépit des nombreuses limites que présente le rapport salarial en émergence, ce dernier diffère considérablement de celui qui prévalait entre 1966 et 1981. Cela s'impose tant du point de vue de l'implication des travailleurs dans l'organisation du travail, du questionnement des rapports hiérarchiques entre l'atelier et la gestion que du renouveau des relations dé travail dans l'entreprise.